876.564 tin đăng 421.462 thành viên Tham gia đăng tin miễn phí

Nghiệp vụ tiếp tân khách sạn -Trường dậy nghề Việt Úc


1.500.000VND

Nguyễn Thu Hà
VIP 5
Nguyễn Thu Hà
Giáo Dục Phương Đông
(5 sao / 1 đánh giá)
60% Tỷ lệ Mạng Lưới Kinh Doanh MBN
khu Đô Thị Mỹ Đình 1,Đường Trần Hữu Dục,Từ Liêm,Hà Nội

Chia sẻ lên mạng xã hội để tạo tín hiệu tốt cho tin đăng của bạn
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG
Add: Phòng 603khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội
CS2. Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP Hồ Chí Minh

CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN)
I. Kiến thức chung (6 buổi)
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
II. Kiến thức chuyên ngành
TT Các nghiệp vụ Nội dung Thời gian
1 Nghiệp vụ Bàn Bar - Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng
Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp
- Kiến thức về thực đơn
- Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế
Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng
Quy trình phục vụ
Xử lý than phiền của khách
Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
2 Nghiệp vụ Buồng - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng.
- Phục vụ Phòng khách.
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
3 Nghiệp vụ Bếp - Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp
- Phương pháp làm chín thực phẩm
- Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn
- Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn
- Phân loại cấu trúc thực đơn 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
4 Nghiệp vụ Bell - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell
- Nghiệp vụ Phục vụ khách:
+ Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
+ Vận chuyển hành lý
+ Hướng dẫn khách đến phòng ở
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
5 Nghiệp vụ Lễ tân - Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội




19:08Đã gửi

Nghiệp vụ tiếp tân khách sạn -Trường dậy nghề Việt Úc0

Nghiệp vụ tiếp tân khách sạn -Trường dậy nghề Việt Úc1

Nghiệp vụ tiếp tân khách sạn -Trường dậy nghề Việt Úc2

Nghiệp vụ tiếp tân khách sạn -Trường dậy nghề Việt Úc3


Lưu ý: Trước khi giao dịch mua bán với Chứng chỉ nghề hàn tại P603,khu 2,nhà C6,khu Đô Thị Mỹ Đình 1,Đường Trần Hữu Dục,Từ Liêm,Hà Nội, hãy tìm hiểu kỹ thông tin về số điện thoại

Đây là mặt hàng Mới 100% nên bạn hãy kiểm tra thật kỹ tình trạng hàng hóa, bao bì đóng gói (nếu có), đọc kỹ các chính sách bảo hành đổi trả.

Việc mua bán các bên tự thỏa thuận và chịu trách nhiệm với nhau. MuaBanNhanh chỉ là mạng xã hội hỗ trợ tất cả các thành viên đánh giá người mua lẫn người bán.

Tìm hiểu về Chứng chỉ nghề hàn Tại đây
Bình luận về sản phẩm:
Sản phẩm cùng chuyên mục

Nguyễn Thu HàGiáo Dục Phương Đông, Nghiệp vụ tiếp tân khách sạn -Trường dậy nghề Việt Úc Mới 100%

P603,khu 2,nhà C6,khu Đô Thị Mỹ Đình 1,Đường Trần Hữu Dục,Từ Liêm,Hà Nội - Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội - Nghiệp vụ tiếp tân khách sạn -Trường dậy nghề Việt Úc