Trang chủ Đăng nhập 0 Đăng tin Miễn phí
549.933 tin đăng mua bán và 184.609 thành viên

Đông Sơn, Mua bán nhanh tại Đông Sơn Thanh Hóa, Mua bán nhanh ở Đông Sơn Thanh Hóa (2)

Đông Sơn, Mua bán nhanh tại Đông Sơn, Mua bán nhanh ở Đông Sơn, Mua Bán Nhanh đăng tin miễn phí. Hiện có 2 tin đăng Đông Sơn
  • Khánh Hà Lê Bảo
    Cần bán/Dịch vụ
    3 thẻ nhớ 8 gb
    3 thẻ nhớ 8 gb
    290.000VND
    530.000VND
    17 giờ trước - Đông Sơn - Thanh Hóa
    3 thẻ nhớ 8 gb
    Thẻ nhớ 8 GB giá rẻ
  • Phạm Phượng - CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG
    Cần bán/Dịch vụ
    2 năm trước - Đông Sơn - Thanh Hóa
    Chứng chỉ buồng phòng
    CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN)
    I. Kiến thức chung (6 buổi)
    - Tâm lý khách du lịch
    - Kỹ năng giao tiếp
    II. Kiến thức chuyên ngành
    TT Các nghiệp vụ Nội dung Thời gian
    1 Nghiệp vụ Bàn Bar - Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng
    Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp
    - Kiến thức về thực đơn
    - Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế
    Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng
    Quy trình phục vụ
    Xử lý than phiền của khách
    Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại 2 buổi
    Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
    2 Nghiệp vụ Buồng - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng.
    - Phục vụ Phòng khách.
    - Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
    - Kiểm tra phòng khách
    - Khu vực công cộng và các loại lau dọn
    - Công việc của bộ phận phòng 2 buổi
    Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
    3 Nghiệp vụ Bếp - Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp
    - Phương pháp làm chín thực phẩm
    - Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn
    - Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn
    - Phân loại cấu trúc thực đơn 2 buổi
    Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
    4 Nghiệp vụ Bell - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell
    - Nghiệp vụ Phục vụ khách:
    + Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
    + Vận chuyển hành lý
    + Hướng dẫn khách đến phòng ở
    - Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng 2 buổi
    Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
    5 Nghiệp vụ Lễ tân - Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
    - Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
    - Đặt buồng
    - Thủ tục nhận buồng và đăng ký
    - Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
    - Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân 2 buổi
    Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội