Trang chủ Đăng nhập 0 Đăng tin Miễn phí

Tổng Đài Thông Minh Vip Nhanh Crm

Bạn được lợi ích gì với Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM?

Lợi ích về kinh nghiệm 
VIP Nhanh có kinh nghiệm triển khai hệ thống tổng đài cho các đối tác có lượng nghiệp vụ lớn như MuaBanNhanh.com ... và thiết lập cho đa dạng doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực ngành nghề kinh doanh. 
 
Lợi ích về đầu tư
Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM xây dựng trên tiêu chí tối thiểu hóa đầu tư phần cứng và thời gian tiếp cận, vận hành tổng đài cho hoạt động kinh doanh của bạn.
 
Lợi ích về quản lý
Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM giúp bạn tập trung 100% vào hoạt động kinh doanh của mình. Những phát sinh về lỗi kỹ thuật, thiết lập, nâng cấp cải tiến hệ thống được thực hiện 1 cách dễ dàng và nhanh chóng.
 
Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM có thể làm những gì?

Các chức năng căn bản:

Số máy nhánh có thể mở rộng không giới hạn.

Thực hiện kết nối cuộc gọi cơ bản.

Không hạn chế số kết nối thoại cho nội bộ.

Gọi nội bộ miễn phí trong hệ thống công ty, bất chấp khoảng cách địa lý của các chi nhánh trực thuộc công ty đó.

Kết nối dễ dàng và linh hoạt với các hệ thống thoại của các nhà cung cấp khác.

Cài đặt, sử dụng lời chào, chuyển cuộc gọi đến điện thoại viên một cách đơn giản và có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

Tự động ghi âm cuộc gọi bất kỳ. Hoặc ghi âm chỉ định trên từng máy nhánh cụ thể.

Nhạc chờ, nhạc chuông thay đổi tùy ý.

Quản lý, xem lịch sử toàn bộ cuộc gọi, thống kê chi tiết trên từng số hoặc theo ngày giờ chỉ định, nghe lại cuộc gọi đã ghi âm, trích xuất file ghi âm dễ dàng.

Tương thích với hầu hết thiết bị đầu cuối như: Điện thoại bàn analog, điện thoại bàn kết nối qua internet (IP Phone), smart phone, máy tính để bàn, laptop v.v…

Hoạt động hầu hết trên nền tảng internet có sẵn như internet có dây (Leased Line, FTTH, …) và internet không dây (Wifi, 3G, …).

Các chức năng nâng cao:
Trong một thời điểm tổng đài cùng lúc tiếp nhận nhiều cuộc gọi vào nhưng thuê bao đầu số chỉ là một số. Khách hàng và đối tác của công ty không cần nhớ quá nhiều số để gọi đến công ty.

Tiếp nhận cuộc gọi vào chuyển hướng chủ động theo lịch làm việc, ngoài giờ làm việc hoặc chuyển tiếp đến số điện thoại khác thuộc nhà cung cấp bất kỳ một cách nhanh chóng và linh hoạt.

Kết nối từ xa để thực hiện cuộc gọi ra với đầu số công ty đến khách hàng hoặc đối tác bằng những thiết bị đầu cuối như đã nêu một cách đơn giản.

Hệ thống tự động sao lưu và phục hồi khi có sự cố.
 
Về đầu số và thuê bao: Ví dụ tổng đài cứng muốn có cùng lúc tiếp nhận 10 cuộc gọi vào thì phải dùng 10 đường dây với chi phí cho 10 thuê bao trên 10 số của nhà cung cấp thoại. Tổng đài mềm chỉ cần 1 đầu số thuê bao có thể tiếp nhận cùng thời điểm nhiều cuộc gọi vào và gọi ra => Chi phí đầu tư thấp.

Tổng đài mềm tương thích 100% với những đầu số dịch vụ như 1900, 1800 v..v….

Hiển thị số gọi đến miễn phí.

Hiển thị tên theo số điện thoại gọi đến có sẵn trong danh bạ.

Chủ động chặn số máy nhánh gọi ra, chặn số gọi vào quấy rối.

Dễ dàng nâng cấp, thay đổi hay mở rộng máy nhánh cũng như những tính năng tiên tiến hơn. Tổng đài cứng mở rộng máy nhánh giới hạn, nâng cấp tính năng hạn chế.

Thay đổi và áp dụng lời chào cũng như tin thông báo cho tổng đài một cách nhanh chóng, dễ dàng.

Toàn bộ máy nhánh đều sử dụng duy nhất trên 1 đường mạng chung với hệ thống mạng sẵn có, tổng đài cứng thì cần nối dây tới từng máy nhánh.

Có thể nhiều đầu số trên một tổng đài đồng thời một đầu số đó trong một thời điểm tiếp nhận hoặc gọi ra nhiều cuộc gọi.

Không tốn chi phí bảo trì, không cần nhân viên vận hành.

Vùng lưu trữ ghi âm lớn. (Mặc định 10 giờ ghi âm, có thể tăng thêm dung lượng tùy ý).
 
Tình năng Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM?

Khách hàng gọi đến tự động chia đều cho nhân viên chăm sóc hoặc theo nhóm trực.

Pup-up thông tin khách hàng khi gọi đến tư vấn

Pop-up lịch sử tư vấn khi có cuộc gọi đến

Xem lại lịch sử ghi chú các tư vấn trước đây của khách hàng

Hiển thị lịch sử mua hàng

Tổng đài viên ghi chú lại nội dung tư vấn thông qua hệ thống ghi chú.

Tổng đài viên cập nhật thông tin khách hàng vào database

Đặt lịch hẹn gọi lại hoặc đặt lich hẹn gặp, tự động thông báo đến ngày đặt lịch

Phân chia khách hàng thuộc nhân viên nào quản lý

Nghe file ghi âm trực tiếp từng CSKH nhằm cải thiện dịch vụ CSKH

Gởi SMS brandname theo kịch bản

Gởi SMS hàng loạt từ CRM theo chiến dịch

Gởi SMS tự động dựa vào ngày đặc biệt (sinh nhật, kỷ niệm)

Thống kê báo cáo các SMS đã gởi

Hướng dẫn sử dụng
 
 
Kết quả đạt được với Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM?

Với hoạt động Marketing, bán hàng
Giải pháp tốt nhất cho các cuộc gọi bán hàng, giúp bạn theo dõi, cải tiến, huấn luyện hiệu quả đội ngũ bán hàng qua điện thoại.
 
Với hoạt động chăm sóc khách hàng
Giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh, tăng hiệu quả cho đội ngũ CSKH và đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng
 
 
Khách hàng thành công với dịch vụ Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM

ThangbeSport.com
Tôi hoàn toàn hài lòng về giải pháp tổng đài Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM. Hoạt động giao tiếp với khách hàng của chúng tôi được thực hiện dễ dàng hơn bao giờ hết
 
InKyThuatSo.com
Giải pháp Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM giúp chúng tôi tăng số lần sử dụng dịch vụ in ấn của từng khách hàng, cải thiện kỹ năng giao tiếp khách hàng của nhân viên
 

GÓI BASIC
10 nhân viên CSKH và 2 trưởng nhóm
550.000 / ThángCHI PHÍ
GÓI ADVANCE
20 nhân viên CSKH và 4 trưởng nhóm
1.000.000 / ThángCHI PHÍ
GÓI PREMIUM
30 nhân viên CSKH và 6 trưởng nhóm
1.500.000 / ThángCHI PHÍ
GÓI BUSINESS
50 nhân viên CSKH và 10 trưởng nhóm
2.500.000 / ThángCHI PHÍ
LƯU Ý
Thanh toán
Thanh toán 12 tháng/lần. Báo giá chưa bao gồm 10% thuế VAT
Hạ tầng yêu cầu
Có Internet FTTH hoặc Internet Leasedline (băng thông tối thiểu 1 cuộc gọi là 128 Kbps). Điện thoại analog sử dụng IP Gateway hoặc IP Phone (số lượng tối thiểu tương ứng với số máy nhánh) hoặc sử dụng Softphone có sẵn trên máy tính.
Công nghệ phát triển bởi VINA Design

13 NĂM THÀNH LẬP
Ra đời từ năm 2004, VINADESIGN có 13 năm kinh nghiệm và đi đầu trong các giải pháp công nghệ thiết kế web Phalcon, SEO, SEM...
 
KINH NGHIỆM
Kinh nghiệm với hơn 2000 dự án thiết kế web đã thực hiện cho khách hàng trong và ngoài nước. Xem thêm: 2000 dự án web do VINADESIGN thực hiện
 
UY TÍN
VINADESIGN chuyên tư vấn nội dung các chuyên mục công nghệ, online marketing cho các tờ báo công nghệ hàng đầu Việt Nam. Xem thêm: Báo chí viết về VINADESIGN
 
THÀNH CÔNG
Thành công với những dự án lớn và nổi tiếng: MuaBanNhanh.com top 20 trang web có lượng truy cập lớn nhất Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Mua Bán Nhanh
  • GPKD: 0312 999 355 cấp ngày 04/11/2014.
  • GPMXH: 170 GP-BTTTT cấp ngày 07/04/2016
  • Trụ sở chính: 365 Lê Quang Định, Phường 5, q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
  • Trung tâm Công nghệ: 222/56 Bùi Đình Túy, p.12, q.Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh  

Tổng Đài Thông Minh Vip Nhanh Crm

Trần Lê Minh Nhật
Tin mới nhất
Tin xem nhiều