Phần mềm, công cụ hỗ trợ chăm sóc, quản lý, bán hàng trên Fanpage

Pagemodo

Pagemodo chủ yếu tập trung vào Facebook. Trình biên tập của công cụ này giúp bạn sửa đổi và cải thiện các trang Facebook của bạn bằng cách cải thiện ảnh bìa, thêm các tab tùy chỉnh, tạo các cuộc thi và lập lịch đăng bài viết. Pagemodo cung cấp các chức năng bổ sung cho trang fanpage của bạn với mục đích thu hút được nhiều khách hàng hơn. 

Pagemodo cung cấp một lựa chọn gồm rất nhiều các tính năng hỗ trợ. Tuy nhiên, một số tính năng chỉ có thể truy cập được trong các gói dịch vụ cao cấp hơn. Do đó, để mở khóa các tính năng và các mẫu cao cấp của Pagemodo, bạn cần trả phí để nâng cấp lên gói dịch vụ.

Thao tác sử dụng Pagemodo tương đối đơn giản. Với Pagemodo, bạn chỉ cần nắm, kéo và thả những mẫu có sẵn để tạo ra những thiết kế ưng ý làm cover, post design, ads banner… đẹp mắt và trông chuyên nghiệp cho trang fanpage Facebook.

Canva

Canva Photo Editor là một công cụ hỗ trợ thiết kế ảnh trực tuyến thật sự rất đơn giản, hoàn toàn xoay quanh các điều khiển trực quan như kéo và thả, mà ngay cả đối với những người không có khuynh hướng nhiều về thiết kế đồ họa, việc sử dụng Photoshop là 1 thử thách khó khăn cũng sẽ cảm thấy rất dễ dàng để sử dụng trình chỉnh sửa ảnh này.

Với Canva, việc bạn cần làm chỉ là chọn một trong các mẫu có sẵn hoặc tạo một kích thước tùy chỉnh theo ý bạn. Sau đó, bạn sử dụng các tab bố cục và nền để có ý tưởng cho những gì bạn muốn thiết kế. Các tab này chứa đầy đủ các tùy chọn để bạn lựa chọn cho việc tạo ra những tấm ảnh gây ấn tượng thị giác mạnh mẽ cho bài đăng của mình, hay có thể thiết kế banner quảng cáo để chạy những chiến dịch trên fanpage.

Freepik

Freepik là một công cụ tìm kiếm giúp bạn dễ dàng tiếp cận với các file ảnh, vectors, hình minh họa, biểu tượng và các files PSD để phục vụ cho việc sáng tạo hình ảnh của mình. Freepik tạo ra thêm hàng trăm hình vector miễn phí mới mỗi ngày. Bạn có thể tải chúng về với định dạng AI, EPS và SVG.

Cách sử dụng Freepik rất đơn giản. Bạn chỉ cần search theo từ khóa bạn cần là đã có ảnh cho bạn lựa chọn tải về. Điều này sẽ giúp bạn đỡ tốn thời gian tìm kiếm trên hàng trăm website khác nhau để tìm được những đối tượng phù hợp phục vụ cho việc sáng tạo nội dung fanpage. Và hơn hết, tất cả đều miễn phí!

GIPHY

Ban đầu chỉ là công cụ tìm kiếm ảnh GIF, giờ đây nó đã phục vụ hơn 2 tỉ clip tới hơn 150 triệu người dùng mỗi ngày. Công ty gần đây đã bắt đầu thử nghiệm với 1 ứng dụng standalone Giphy Cam, cho phép tạo ảnh GIF chỉ trong vài giây. GIPHY là một trong những kho ảnh gif trực truyến được khá nhiều người ưa thích sử dụng hiện nay.

GIPHY ngoài việc hỗ trợ bạn tìm kiếm ảnh động theo từ khoá mà còn cho phép đăng ảnh động lên các trang mạng, hỗ trợ tạo ảnh động từ ảnh thường, hoặc tạo caption với ảnh động theo nhiều mẫu chữ khác nhau. Và việc tận dụng khả năng tạo ảnh động từ GIPHY có thể giúp bạn tạo ra những chùm ảnh gif bắt mắt cho sản phẩm bán chạy của mình để dễ dàng thu hút khách hàng hơn.

AVS Video Editor

AVS Video Editor có thể là sự lựa chọn đầu tiên của bạn nếu bạn đang tìm kiếm một trình chỉnh sửa video nhiều tiện ích, dễ sử dụng và chuyên nghiệp đối với các máy tính chạy hệ điều hành Windows. Công cụ này có đến 670 hiệu ứng để chuyển tiếp và nhiều tùy chọn căn bản, 34 mẫu đĩa menu sẽ giúp bạn có thể tạo ra các video ngắn mang hình ảnh và thông điệp của sản phẩm để chạy chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn.

Thao tác sử dụng khá đơn giản, người dùng chỉ cần kéo thả vào vị trí mong muốn. Chỉnh sửa video qua phần mềm AVS Video Editor cũng khá dễ dàng và có thể xuất ra được nhiều định dạng như: HD, MPEG, AVI, WMV, QuickTime, Adobe Flash, video di động, Real Networks và các tập tin WebM.

Flaticon

FlatIcon có hàng triệu biểu tượng vector miễn phí có sẵn dưới các định dạng PNG, SVG, EPS, PSD và BASE 64. Có thể nói rằng, bất cứ loại biểu tượng vector nào bạn đang tìm kiếm, bạn cũng có thể tìm thấy nó ở đây. 

Bạn có thể sử dụng Flaticon để có được những mẫu thiết kế icon sinh động phục vụ cho công việc tạo ra những hình ảnh bắt mắt, thu hút cho content của bạn trên Fanpage.

100+ THỦ THUẬT, TIP, TRICK QUẢN LÝ FANPAGE CỰC HAY. XEM TẠI ĐÂY

Fanpage là gì? Cách tạo, quản lý, tăng like Fanpage để bán hàng hiệu quả trên Facebook

Quy trình 6 bước MuaBanNhanh tạo Fanpage bán hàng chuyên nghiệp. Yếu tố vàng tạo nên Fanpage triệu like. Tạo và tối ưu nội dung trên Fanpage. 100+ thủ thuật, tip, trick quản lý Fanpage cực hay

Buffer

Buffer cung cấp giải pháp quản lý các mạng xã hội một cách toàn diện, không chỉ Facebook mà còn cả Twitter, Instagram, LinkedIn, Google+, Pinterest,... Đây là một nền tảng đơn giản, dễ dàng sử dụng, cho phép bạn quản lý tổng thể tất cả các trang và tài khoản của mình trên cùng một nơi.

Buffer cho phép bạn tạo và lên lịch cho các bài viết trên Facebook, hỗ trợ công cụ chỉnh sửa hình ảnh nổi bật hơn. Buffer sử dụng tiện ích trình duyệt, các ứng dụng android hoặc iOS, bạn có thể tự động thêm nội dung từ các trang web để chia sẻ lên các tài khoản mạng xã hội khác của mình. 

Bạn có thể sử dụng công cụ này với phiên bản miễn phí. Nhưng nếu muốn sử dụng thêm các tiện ích khác của công cụ này, bạn hãy sử dụng gói trả phí với mức giá thấp nhất chỉ từ $10/tháng.

Pancake

Phần mềm Pancake là một phần mềm quản lý fanpage, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bán hàng của người Việt và chủ yếu hỗ trợ trên các kênh kinh doanh online như Facebook với các chức năng chính như: quản lý fanpage, tạo đơn hàng nhanh, quản lý kho, đơn hàng, thống kê.

Để sử dụng pancake facebook hiệu quả nhất thì bạn nên xác định chính xác số lượng fanpage cần quản lý cũng như tính chất của các comment trong fanpage có có những yếu tố nhạy cảm để tạo thành đơn hàng không (như: tư vấn, xin giá, ib, inbox,…). Nếu có những thông tin nhạy cảm như vậy, bạn nên sử dụng pancake để đảm bảo đơn hàng của bạn không bị lộ và bị giành mất khách hàng.

Phần mềm pancake đang cung cấp 3 gói phần mềm chính: Mini, Standard và Business với giá từ thấp nhất là 550.000đ (6 tháng gói Mini) đến cao nhất là 4.210.000đ (12 tháng gói Business). Tuy nhiên, bạn có thể trải nghiệm phần mềm pancake hoàn toàn miễn phí 14 ngày trước khi bạn quyết định trả phí.

Sapo GO

Sapo GO là phần mềm quản lý fanpage và bán hàng trên Facebook được phát triển bởi Sapo. Các tính năng nổi bật của Sapo GO có thể kể đến như: 

• Tập trung comment, inbox về một nơi, phân loại và tự động trả lời
• Ẩn bình luận chứa thông tin của khách hàng đồng thời thu thập chúng lại để hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng
• Chat và xử lý đơn hàng cho nhiều khách cùng một lúc, report “thượng đế” xấu tính trong "Sổ đen".

Khả năng quản lý tập trung giữa các kênh bán online và đồng bộ dữ liệu về khách hàng, đơn hàng, hàng tồn kho là một ưu điểm nổi trội của Sapo GO. Bạn có thể trải nghiệm phần mềm này với phiên bản miễn phí trước khi quyết định trả phí. Chi phí sử dụng cho phần mềm quản lý fanpage, bán hàng online Sapo GO chỉ từ 119.000đồng/tháng.

Agora Pulse

Agora Pulse là một nền tảng quản lý social media toàn diện trên nhiều mạng xã hội như Twitter, Insstagram, Linkedln, Google+, Youtube và tất nhiên có cả Facebook nữa. Công cụ này cung cấp cho người dùng hộp thư social media giúp kiểm tra những tương tác, phân tích báo cáo và dữ liệu toàn diện về những người theo dõi của họ. Tính năng của Agora Pulse bao gồm:

• Cho phép bạn quản lý xuất bản (bao gồm cả việc lên lịch các bài post) cho nhiều mạng xã hội khác nhau từ một nơi duy nhất.
• Tự động lọc hộp thư đến cho từng mảng xã hội khác nhau.
• Thu thập nội dung mới từ những dữ liệu của bạn để tạo ra các báo cáo hàng ngày.
• Luôn có thông báo khi có bất cứ tương tác mới nào từ khách hàng.
• Quy tắc sàng lọc tự động (dựa trên các tùy chọn) giúp các trang của bạn luôn sạch sẽ.
• Giúp bạn tracking được số lượt share cũng như số lượt được đề cập đến trên Facebook.
• Hệ thống phân tích toàn diện với các báo cáo có thể giúp bạn xuất dễ dàng ra file PowerPoint.

Facebook Ads Manager

Có thể bạn làm việc trên PC, Laptop hay một chiếc Smartphone, nhưng có một điều chắc chắn rằng rằng không có giải pháp nào tốt hơn chạy Facebook Ads cho sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu trên chính Facebook.

Trình quản lý quảng cáo Facebook này cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tất cả các công cụ quảng cáo Facebook cần thiết để tạo ra Facebook Ads có thể nhắm trúng đối tượng khách hàng mục tiêu và thu lại lợi nhuận cho công việc kinh doanh của mình.

Mặc dù Facebook Ads Manager là công cụ cơ bản nhất trong việc kinh doanh tiếp thị của Facebook, nhưng không thể phủ nhận, nó vẫn là công cụ hàng đầu được sử dụng rất nhiều, kể cả từ đối tượng người dùng đơn lẻ, các công ty chuyên nghiệp lẫn các đơn vị Digital Marketing từ khắp nơi trên thế giới.

Driftrock

Có thể nói, Driftrock cũng là một “nhà quản lý” đắc lực của các chiến dịch quảng cáo Facebook. Công cụ này cung cấp cho bạn một nền tảng tính năng quản lý quan hệ khách hàng để tăng tiềm năng Facebook của bạn, và chắc chắn rằng quảng cáo của bạn được hiển thị trong nền tảng thời gian tốt nhất. Bạn sẽ phải trả phí khi sử dụng Driftrock nhưng hiệu quả hoàn toàn tương xứng. Những tính năng hiệu quả của Driftrock có thể kể đến là:

• Giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng toàn diện.
• Lên lịch quảng cáo của bạn cho lần chuyển đổi cao điểm.
• Công nghệ tạo quảng cáo thông minh sẽ giúp bạn cắt giảm chi phí quảng cáo, nhưng tối đa hóa hiệu quả cao nhất.
• Cho phép bạn tạo quảng cáo động. 

Ad Stage

Khi người dùng tìm kiếm các công cụ quản lý quảng cáo Facebook, phần lớn khả năng là họ sẽ không chạy quảng cáo độc quyền trên Facebook. Họ tìm kiếm một công cụ cho phép làm việc trên tất cả các nền tảng, trang truyền thông xã hội như Youtube, Twitter, Instagram,… cùng một lúc, và Ad Stage chính là một trong những công cụ làm được điều đó một cách tốt nhất.

Với công cụ Ad Stage, bạn thậm chí có thể sử dụng nó để tạo ra quảng cáo cho các nền tảng khác như LinkedIn, Google Adwords, Bing, Twitter và tất nhiên không thể thiếu chính là Facebook. Bạn có thể thực hiện các thao tác như lập ngân sách, so sánh, tạm dừng các chiến dịch và nhiều công dụng khác trên tất cả các nền tảng xã hội chỉ với một công cụ duy nhất, điều đó mang lại một trải nghiệm tiện ích và rất tuyệt vời.

AdEspresso

Có thể bạn đang tìm kiếm một công cụ tạo quảng cáo Facebook đơn giản và hữu ích, vậy tại sao bạn lại không thử với AdEspresso? Bạn cũng biết là Facebook cung cấp nhiều biến thể quảng cáo và tùy chọn nhóm đối tượng mục tiêu, khiến cho việc thử nghiệm trên từng biến thể trở nên khó khăn và mất nhiều thời gian thiết lập.

Tuy nhiên, công nghệ đa biến từ ứng dụng AdEspresso sẽ giúp bạn đơn giản hóa việc kiểm tra và tối ưu hóa quảng cáo, làm tăng ROI từ các chiến dịch của bạn. Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra nhiều phiên bản quảng cáo Facebook dựa trên đối tượng mục tiêu và tìm ra quảng cáo nào có thể tạo ra kết quả tốt nhất.

Bên cạnh đó, AdEspresso còn là một thư viện sách trực tuyến khổng lồ với hàng nghìn mẫu quảng cáo được thu thập từ rất nhiều doanh nghiệp khác nhau trên toàn thế giới. Từ nơi đây, bạn có thể tham khảo và lấy cảm hứng để “sáng tác” thêm nhiều ý tưởng quảng cáo hay và độc đáo cho riêng mình.