865.399 tin đăng mua bán và 343.532 thành viên
Tuyển dụng & Đào tạo Thương mai điện tử

Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử Hiệu Quả Với MuaBanNhanh

Bắt đầu kinh doanh trực tuyến nhanh dễ dàng với nền tảng thương mại điện tử toàn diện MuaBanNhanh

Ưu Điểm Khi Mở Gian Hàng Trên MuaBanNhanh

MBN (My Business Network) - MuaBanNhanh cung cấp những giải pháp thương mại điện tử nhanh dễ dàng cho việc bán hàng, marketing và quản lý vận hành trong kinh doanh. Bạn hãy bắt đầu với những giải pháp miễn phí và nâng cấp VIP để tăng doanh số tức thì

Có ngay khách hàng tiềm năng từ gần 400.000 thành viên mua bán mạng xã hội MuaBanNhanh

Phí mở gian hàng miễn phí. Quy trình mở gian hàng đơn giản, nhanh chóng, chỉ cần xác minh số điện thoại.

Đa dạng ngành hàng. Người bán hàng có thể giới thiệu hầu hết các sản phẩm được phép kinh doanh trên thị trường như thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, nhà đất, xe, dịch vụ…

Đội ngũ suppport nhiệt tình: Từ khâu đăng ký, đăng tải sản phẩm đến những thắc mắc trong quá trình vận chuyển, xử lý sự cố phát sinh…

Kết nối cộng đồng hỗ trợ kinh doanh. MuaBanNhanh xây dựng các cộng đồng nhỏ xoay quanh các ngành hàng để kết nối người mua và người bán (XeHoiOto, NhaDatVip, VietNamPrinting)

Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hàng tuần, hàng tháng hỗ trợ người bán đẩy nhanh doanh số, tăng sức mạnh thương hiệu.

Công Cụ Hỗ Trợ Kinh Doanh Trực Tuyến Trên MuaBanNhanh

MuaBanNhanh liên tục phát triển và cải tiến công cụ hỗ trợ quá trình kinh doanh online giúp chủ shop, cửa hàng, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng cao hơn

ChatNhanh

Phần mềm live chat miễn phí ChatNhanh đa nền tảng dành cho chủ doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng và quản lý nhân viên

PosNhanh

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí - Toàn bộ nghiệp vụ kinh doanh được xử lý trong một hệ thống phần mềm quản lý bán hàng duy nhất

Marketplace

Đăng tin Mua Bán, Dịch Vụ, Nhà Đất, Xe, Việc Làm miễn phí cùng 328.407 thành viên với 854.527 tin đang giao dịch

VIP & Partner

Tài khoản VIP Partner trên MuaBanNhanh là tài khoản có trả phí với nhiều tính năng ưu việt giúp bán hàng nhanh hơn.

Landing Page

Sở hữu Landing Page bán hàng chuyên nghiệp chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Kho giao diện phù hợp với hơn 200 ngành nghề. Có ngay khách hàng tìm năng (Traffic) từ hệ thống MBN Marketplace

MuaBanNhanh Automation

Là công cụ triển khai marketing automation trên các nền tảng của mạng xã hội MuaBanNhanh. Xây dựng phễu Marketing tự động giúp bạn thu hút khách hàng, quảng cáo và bán hàng tốt hơn từ khâu lên nội dung, tạo và tối ưu quảng cáo, bán hàng và chăm sóc sau bán hàng

Đánh Giá

Hệ thống đánh giá, review sản phẩm giúp xây dựng uy tín người bán trên mạng xã hội MuaBanNhanh

Bình Luận

Nền tảng giúp quản lý bình luận mọi nơi trên Internet: website bán hàng, blog, MXH MuaBanNhanh

MBN Academy

Cung cấp kiến thức thương mại điện tử về thiết kế website, kinh doanh online, quảng cáo Facebook, quảng cáo Google, quảng cáo MuaBanNhanh

Đào Tạo SEO

Giúp chủ shop nâng cao kỹ năng về SEO Onpage, xây dựng liên kết, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, phân tích từ khóa, chiến lược nội dung, thiết lập dự án SEO, tối ưu hóa Web… 

Hỏi Đáp

Phần mềm Hỏi Đáp MuaBanNhanh giúp bạn dễ dàng xây dựng trung tâm trợ giúp khách hàng với FAQ và kết nối với cộng đồng MXH MuaBanNhanh để khai thác ý tưởng và phản hồi từ cộng đồng 

Địa Điểm

Giúp bạn dễ dàng quản lý nhiều địa điểm, để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy tất cả các doanh nghiệp của bạn trên MXH MuaBanNhanh

Dịch Vụ Trực Tuyến MuaBanNhanh

Thiết Kế Web

MuaBanNhanh giúp thiết kế web nhanh, miễn phí hosting, giao diện đẹp. Kết nối mạng xã hội MuaBanNhanh. Kết nối chatbot ChatNhanh. Hỗ trợ đa ngôn ngữ. Kết nối ứng dụng bán hàng. Dịch vụ: Nền tảng website, Công cụ quản lý Fanpage, Phần mềm bán lẻ, Quản lý kho.

Quảng Cáo Google

Dịch vụ quảng cáo Google từ đối tác Google MuaBanNhanh. Đặt Quảng Cáo Trên Google. Tăng Lượng Khách Tới Cửa Hàng Và Doanh Số. Hỗ trợ chuyên miễn phí. Chỉ trả tiền cho kết quả. Đa dạng hình thức quảng cáo: Tìm kiếm, hiển thị, Youtube, Email, Shopping ...

Quảng Cáo Facebook

Dịch vụ quảng cáo Facebook MuaBanNhanh. Kết nối khách hàng bằng quảng cáo phù hợp. Tối ưu hóa tương tác. Tối thiểu hóa chi phí. Tối đa hóa chuyển đổi đơn hàng

Tổng Đài Thông Minh

Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh chuyên nghiệp. Tổng Đài CRM, Tổng Đài VoIP, Tổng Đài Ảo

Ecommerce FAQ

Thương mại điện tử, còn được gọi là thương mại internet, đề cập đến việc mua và bán hàng hóa hoặc dịch vụ bằng internet và chuyển tiền và dữ liệu để thực hiện các giao dịch này

1. Drop Shipping

2. Wholesaling and Warehousing

3. Private Labeling and Manufacturing

4. White Labeling

5. Subscription

  • Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B)
  • Doanh nghiệp với Khách hàng (B2C)
  • Doanh nghiệp với Nhân viên (B2E)
  • Doanh nghiệp với Chính phủ (B2G)
  • Chính phủ với Doanh nghiệp (G2B)
  • Chính phủ với Chính phủ (G2G)
  • Chính phủ với Công dân (G2C)
  • Khách hàng với Khách hàng (C2C)
  • Khách hàng với Doanh nghiệp (C2B)

Ngoài ra, thương mại điện tử còn được phân chia theo các hình thức:

  • Online-to-offline (O2O)

Bước 1: Chọn ngách thị trường của bạn

Bước 2: Nghiên cứu mô hình kinh doanh

Bước 3: Xây dựng chân dung khách hàng và lựa chọn sản phẩm

Bước 4: Định vị thương hiệu

Bước 5: Tạo cửa hàng trực tuyến

Bước 6: Thu hút khách hàng đế trang web của bạn

Bước 7: Triển khai Marketing

  1. Thanh toán bằng thẻ
  2. Thanh toán qua cổng
  3. Thanh toán bằng ví điện tử
  4. Thanh toán bằng thiết bị di động (Mobile banking, QR code)
  5. Trả tiền mặt khi giao dịch
  6. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Mở rộng thị trường: Với chi phí đầu tư nhỏ hơn nhiều so với thương mại truyền thống, các công ty có thể mở rộng thị trường, tìm kiếm, tiếp cận người cung cấp, khách hàng và đối tác trên khắp thế giới.

Giảm chi phí: Giảm chi phí giấy tờ, giảm chi phí chia xẻ thông tin, chi phí in ấn, gửi văn bản truyền thống.

Giảm lượng hàng lưu kho và độ trễ trong phân phối hàng.

Việc tự động hóa các giao dịch thông qua Web và Internet giúp hoạt động kinh doanh được thực hiện 24/7/365 mà không mất thêm nhiều chi phí biến đổi.

Triển khai “Chiến lược kéo”, lôi kéo khách hàng đến với doanh nghiệp bằng khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Thương mại điện tử trong Tiếng Anh được hiểu là Electronic Commerce, viết tắt là Ecommerce, E-comm hay EC. Đây là cụm từ được dùng thống nhất trên thị trường quốc tế khi nói về hoạt động kinh doanh thương mại điện tử.

Một số thuật ngữ thương mại điện tử

Acquirer: Ngân hàng thanh toán

Affiliate Marketing: Tiếp thị liên kết

Agent: Đại lý

American Standard Code For Information Interchange (ASCII): Bộ mã chuyển đổi thông tin theo tiêu chuẩn Mỹ

Application Service Provider: Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng

Auction Online: Đấu giá trực tuyến

Authentication: Xác thực

Authorization Number: Mã số xác nhận chi trả của ngân hàng người mua

Autoresponder: Hệ thống trả lời tự động

Auxiliary Analogue Control Channel (AACC): Kênh điều khiển analog phụ

Back-end-system: Hệ thống phụ trợ

Buck Mail: Gửi thư điện tử số lượng lớn

Consumer Behavior: Hành vi của người tiêu dùng

Discount Rate: Tỷ lệ chiết khấu của doanh nghiệp cho ngân hàng thanh toán

E- Business: Kinh doanh điện tử

E-Commerce Exchange: Sàn giao dịch thương mại điện tử

E-Customs Document: Chứng từ hải quan điện tử

E-Enterprise: Doanh nghiệp điện tử

E-Tailing: Bán lẻ trực tuyến

E-Wallet and Payment Portals: Ví điện tử và cổng thanh toán

Electronic Bill Presentment: Gửi hóa đơn điện tử

Electronic Broker (E-broker): Nhà môi giới điện tử

Electronic Data Interchange: Trao đổi dữ liệu điện tử

Electronic Distributor: Nhà phân phối điện tử

Electronic Document: Chứng từ điện tử

Encryption: Mã hóa

Exchange: Giao dịch, trao đổi

Gateway: Cổng nối

Loyal Customers: Những khách hàng trung thành

Merchant Account: Tài khoản thanh toán của người bán (doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân)

Mergers and Acquisitions: Sự sáp nhập và mua lại

Microcommerce: Thương mại vi mô

Mobile Commerce (M-Commerce): Thương mại đi động

Monthly Fee: Phí mà doanh nghiệp phải trả hàng tháng cho những khoản liên quan đến dịch vụ ngân hàng

Offline Media: Phương tiện truyền thông ngoại tuyến

Online Payment Methods: Phương thức thanh toán trực tuyến

Online Shopping Platform: Trang mua sắm trực tuyến

Paid Listing: Danh sách niêm yết phải trả tiền

Partial Cybermarketing: Bán hàng trực tuyến một phần

Payment Gateway: Cổng thanh toán

Point of sale: Điểm bán hàng

Processing Service Provider: Nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán qua mạng

Pure Cybermarketing: Bán hàng trực tuyến thuần túy

Traditional Retail Models: Mô hình bán lẻ truyền thống

 

Ngành thương mại điện tử - tiềm năng ra sao? học những gì? ra trường làm gì? có dễ xin việc không?

Ngành thương mại điện tử - tiềm năng ra sao? học những gì? ra trường làm gì? có dễ xin việc không?

Trên MuaBanNhanh nhân sự Thương mại điện tử đang có nhu cầu tuyển dụng rất lớn đặc biệt là 2 chuyên ngành Kinh doanh online và Marketing online ➽ Xem thêm

Ưu điểm của TMĐT

  • Chi phí tài chính thấp
  • Thu nhập tiềm năng 24/7
  • Bán hàng trên toàn thế giới
  • Cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng trực tuyến
  • Chi phí nhân viên thấp
  • Dễ dàng khuyến khích khách mua hàng
  • Dễ dàng retarget (nhắm chọn lại) và remarketing (tiếp thị lại)
  • Dễ dàng thu thập và quản lý dữ liệu thông tin khách hàng
  • Khả năng xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc
  • Có thể mở rộng kinh doanh một cách nhanh chóng
  • Có thể phát triển kinh doanh một cách tự nhiên nhờ nội dung

Nhược điểm của TMĐT

  • Khách không thể mua hàng nếu web bị lỗi
  • Khách hàng không thể thử sản phẩm trước khi mua
  • Mức độ cạnh tranh cao đặc biệt là khâu quảng cáo (Facebook ads, Google ads, SEO)
  • Khách hàng thường thiếu kiên nhẫn
  • Bạn phải vận chuyển hàng hóa tới khách hàng

Marketing TMĐT là một công việc đặc thù, đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng marketing truyền thống và marketing online. Marketing của TMĐT còn có một góc khác nổi trội hơn, đó là performance marketing, là một công việc dựa vào rất nhiều số liệu để đảm bảo một đồng mình bỏ ra thì sẽ thu lại được những gì

So với các hoạt động Thương mại truyền thống, thương mại điện tử có một số điểm khác biệt cơ bản

  • Các bên tiến hành giao dịch trong thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với nhau và không đòi hỏi phải biết nhau từ trước
  • Thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu). Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới môi trường cạnh tranh toàn cầu.
  • Trong hoạt động giao dịch thương mại điện tử đều có sự tham ra của ít nhất ba chủ thể, trong đó có một bên không thể thiếu được là người cung cấp dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực

Nền tảng thương mại điện tử là một ứng dụng phần mềm cho phép các doanh nghiệp trực tuyến quản lý trang web, tiếp thị, bán hàng và hoạt động kinh doanh của họ. Các nền tảng thương mại điện tử như MuaBanNhanh.com cung cấp các tính năng mạnh mẽ cần thiết để điều hành doanh nghiệp (POS, ChatNhanh, Tổng đài thông minh), đồng thời tích hợp với các công cụ kinh doanh phổ biến (Thiết kế web, Automation, quảng cáo Google, quảng cáo Facebook) - cho phép các doanh nghiệp tập trung hoạt động và điều hành doanh nghiệp một cách linh hoạt và hiệu quả nhất

Ví dụ Mô hình C2C

  • Đấu giá
  • Giao dịch trao đổi 
  • Mô hình C2C dạng dịch vụ hỗ trợ
  • Bán tài sản ảo

Ví dụ mô hình B2B

  • Mô hình B2B dịch vụ: Dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua call center, Dịch vụ kế toán – tài chính...
  • Mô hình B2B cung cấp sản phẩm phần mềm: Phần mềm lập hóa đơn, Phần mềm bán hàng...

Ví dụ mô hình B2G

  • Doanh nghiệp nộp thuế, báo cáo hồ sơ hoặc bán hàng hóa và dịch vụ cho Chính phủ

Luật Giao dịch điện tử của Việt Nam năm 2005 quy định: “Hợp đồng điện tử là hợp đồng được thiết lập dưới dạng thông điệp dữ liệu theo Quy định của Luật này”. Cũng theo quy định của Luật Giao dịch điện tử năm 2005, “thông điệp dữ liệu được hiểu là “thông tin được tạo ra, được gửi đi, được nhận và lưu trữ bằng phương tiện điện tử”. Theo đó, “phương tiện điện tử là phương tiện hoạt động dựa trên công nghệ điện, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn không dây, quang học, điện tử hoặc công nghệ tương tự”. Từ những điểm nêu trên, trong thự tế, khái niệm về hợp đồng điện tử đã định được trong Luật của các nước. Ví dụ, Theo điều 11 Luật mẫu về Thương mại điện tử của UNCITRAL năm 1996. “Hợp đồng điện tử được hiểu là hợp đồng được hình thành thông qua việc sử dụng các phương tiện truyền dữ liệu điện tử”

  • Sự trỗi dậy của những sàn thương mại điện tử nội
  • Bán hàng qua mạng xã hội tăng sức hút
  • Thanh toán online lên ngôi
  • Giao hàng trong ngày được ưu tiên hàng đầu
  • Trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa
  • Tự động hóa dịch vụ khách hàng
  • Giới thiệu sản phẩm bằng video