Thực trạng thương mại điện tử tại Việt Nam
MuaBanNhanh tổng hợp những thông tin mới nhất về Ecommerce tại Việt Nam ➽ Những góc nhìn phân tích độc đáo từ các chuyên gia giúp bạn tận dụng tốt nhất đòn bẩy Internet để kinh doanh thành công
Dự báo cho thương mại điện tử Việt Nam
Lợi nhuận đóng vai trò quan trọng hơn
Trong bối cảnh cần giáo dục người tiêu dùng về TMĐT thì việc các công ty TMĐT đốt tiền chịu lỗ nhiều năm là dễ hiểu. Tuy nhiên, đứng trước xu hướng chung, MuaBanNhanh dự đoán các công ty này sẽ dần chuyển sang theo đuổi các mục tiêu lợi nhuận cụ thể thay vì chỉ chạy đua về lượng người dùng như trước.
Giao hàng nhanh tiếp tục là yêu cầu bắt buộc
Hiện tại, Việt Nam đứng áp chót trong khu vực về thời gian giao hàng trung bình. Đây là một điểm yếu ảnh hưởng đến trải nghiệm của người tiêu dùng tại Việt Nam. Như vậy, việc tập trung phát triển cơ sở hạ tầng và công nghệ phục vụ giao hàng nhanh chắc chắn sẽ còn tiếp diễn và kết quả của cuộc đua này rất có thể sẽ là yếu tố quyết định thành bại của các công ty TMĐT.
Cơ hội cho các công ty TMĐT top dưới
Khi nhu cầu mua sắm trực tuyến lên cao thì người tiêu dùng cũng sẽ có những đòi hỏi cụ thể hơn về chất lượng dịch vụ và chủng loại hàng hóa. Và đây chính là cơ hội tuyệt vời cho những startup ra đời để phục vụ cho các ngách thị trường này
Bộ Công Cụ Hỗ Trợ Kinh Doanh Online và Quản Lý Bán Hàng Miễn Phí
Tích hợp nền tảng MuaBanNhanh - MBN (My Business Network) với những công cụ thương mại điện tử nhanh dễ dàng cho việc bán hàng, marketing và quản lý vận hành trong kinh doanh.
MuaBanNhanh Landing Page - Tự tạo một website dạng Landing Page để bán hàng, trưng bày sản phẩm, giới thiệu sự kiện,... ✸ Chẳng cần đến coder, tự bạn có thể tạo những trang đích đẹp mắt một cách dễ dàng
MuaBanNhanh Marketplace - Đăng tin Mua Bán, Dịch Vụ, Nhà Đất, Xe, Tuyển dụng miễn phí miễn phí cùng 328.407 thành viên với 854.527 tin đang giao dịch
POSnhanh - Phần mềm quản lý bán hàng - Phần mềm bán hàng phổ biến được tin dùng bởi hơn 400.000 thành viên mạng xã hội MuaBanNhanh ✸ Đơn giản, dễ dùng, tiết kiệm chi phí và có thể tùy chỉnh phù hợp với ngành hàng dịch vụ, sản phẩm, ăn uống
ChatNhanh - Phần mềm live chat bán hàng & hỗ trợ khách hàng - Tối ưu bán hàng trên website ✸ Cửa sổ chat hiện đại, ấn tượng ✸ Theo dõi được hành vi khách truy cập ✸ Chuyên nghiệp hóa tương tác ✸ Chat nhóm ✸ Báo cáo phân tích theo thời gian thực
Tổng đài MuaBanNhanh - Dịch vụ tổng đài ảo, tổng đài IP, tổng đài CRM - Trung tâm tiếp nhận hoặc gọi ra một lượng lớn các cuộc gọi điện thoại ✸ Nhận diện thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến ✸ Thực hiện cuộc gọi bằng “click to call” trực tiếp từ CRM, không cần bấm số điện thoại ✸ Lưu trữ và ghi âm tất cả các cuộc gọi vào/ra
Dịch Vụ quảng cáo Google - Triển khai chiến dịch Google Search Ads, Display Network, Shopping, Youtube, Mobile App, Gmail ✷ Tối ưu hóa remarketing ✷ Tư vấn và triển khai bởi đối tác Google MuaBanNhanh
Dịch vụ quảng cáo Facebook - Tăng lượng tiếp cận, tương tác và fan ✸ Xử lý hình ảnh sản phẩm, banner đẹp, bắt mắt ✸ Tổ chức sự kiện, minigame ... tăng thu hút và đa dạng cho Fanpage
Đào tạo SEO - Hướng dẫn chiến thuật xây dựng từ khóa độc đáo ✸ Viết nội dung quảng bá sản phẩm độc đáo khác biệt ✸ Xây dựng liên kết vững chắc
Dịch vụ Thiết Kế Web - cung cấp nhiều gói sản phẩm phong phú về mẫu mã và các tính năng linh hoạt cho nhiều loại hình website như giới thiệu công ty, bán hàng, trang tin tức, thương mại điện tử…
MuaBanNhanh Academy - hướng dẫn kinh doanh online hiệu quả tức thì - Bạn muốn Kinh Doanh Online nhưng Không có Vốn Trong tay? Bạn không biết bắt đầu từ đâu? MuaBanNhanh Academy giúp bạn từng bước xây dựng hệ thống Khởi nghiệp kinh doanh tự động từ nền tảng MBN - My Business Network
THỦ THUẬT HAY
Nếu bạn đang thắc mắc điều gì và muốn xem hướng dẫn chi tiết từ MuaBanNhanh, hãy gõ trên Google cú pháp ➽ Từ khoá + MuaBanNhanh ➽ Ví dụ: Nguồn hàng sĩ mỹ phẩm tốt muabannhanh
Thói quen mua sắm thương mại điện tử ở Việt Nam
- Thời trang, du lịch, sách và âm nhạc tiếp tục là các ngành hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các giao dịch trực tuyến.
- Xu hướng tiêu dùng của người đã có sự thay đổi, cởi mở hơn khi tin tưởng mua thực phẩm tươi sống.
- Thứ thu hút người dùng là được miễn phí giao hàng
- Khuyến khích người dùng mua sắm trực tuyến là được hoàn trả tiền với sản phẩm không đúng
- Mở rộng sang các lĩnh vực khác như các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc cá nhân và sản phẩm cho trẻ em
- Rào cản lớn nhất đối với thương mại điện tử tại Việt Nam hiện nay vẫn là thói quen sử dụng tiền mặt của người tiêu dùng. Kể cả khi mua sắm online, khách hàng vẫn muốn thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp khi được cầm trên tay món hàng
- Quảng cáo cũng tác động rất lớn đến việc mua sắm của người tiêu dùng. Theo báo cáo của Google, 75% khách hàng thực hiện hành động (click vào quảng cáo, mua hàng…) ngay khi thấy quảng cáo và 84% sử dụng thông tin từ những quảng cáo này để nghiên cứu thông tin về sản phẩm
Dịch vụ logistics cho lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam
- Ứng dụng công nghệ 4.0 trong ngành vận tải và logistics. Từng bước thực hiện E-Logistics, green logisitics, E-Documents... và ứng dụng công nghệ điện toán đám mây, công nghệ Blockchain, trí tuệ nhân tạo hay robot vào thực hiện một số dịch vụ, như dịch vụ đóng hàng vào container hay dỡ hàng khỏi container, xếp dỡ hàng hóa trong kho, bãi...
- Đầu tư vào kho, trung tâm logistics và chuỗi cung ứng lạnh
- Phát triển dịch vụ logistics ở nông thôn với Mô hình chi nhánh ở vùng nông thôn, Mô hình kho phụ khu vực địa bàn xa, Mô hình đại lý thứ cấp
- Số hóa ngành Logistics được kỳ vọng sẽ giúp giảm đáng kể chi phí mua sắm máy móc và chi phí cho chuỗi cung ứng trong khi vẫn thúc đẩy sự tăng trưởng doanh thu
- Sự xuất hiện của 3PL và 5PL.
- Logistics an toàn trở thành ưu tiên hàng đầu
Các tuỳ chọn thanh toán ưa thích
Mặc dù hình thức mua hàng trực tuyến đang được yêu thích, nhưng giải pháp thanh toán trực tuyến vẫn còn bị “bỏ ngỏ” do niềm tin của khách hàng dành cho người bán chưa cao. Vì vậy, phương pháp thanh toán giao hàng và thu tiền trực tiếp vẫn được khách hàng ưu tiên chọn lựa.
Một số phương thức thanh toán phổ biến khác
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
- Thanh toán qua cổng thanh toán
- Thanh toán bằng ví điện tử
- Thanh toán bằng smartphone
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
Thương mại điện tử đốt tiền
Thương mại điện tử Việt Nam, vẫn đang trong cuộc đua "đốt tiền". Cụ thể, ngành thương mại điện tử Việt Nam vẫn còn rất non trẻ nên các doanh nghiệp phải đầu tư rất nhiều vào quảng cáo, hạ tầng kho bãi, nguồn nhân lực… nhằm định vị tên tuổi của mình trên thị trường.
MuaBanNhanh tổng hợp những thông tin mới nhất về Ecommerce tại Việt Nam ➽ Những góc nhìn phân tích độc đáo từ các chuyên gia giúp bạn tận dụng tốt nhất đòn bẩy Internet để kinh doanh thành công
Trần Lê Minh Nhật
